Herramientas que todo buen líder debe aplicar

Objetivos

• Fortalecer las habilidades de liderazgo de los participantes en cargos medios de la empresa vinculada al servicio turístico.
• Desarrollar habilidades de control y seguimiento para una mejor gestión de los procesos y el cumplimiento de objetivos.
• Estimular la creatividad y la innovación en la empresa turística.
• Fomentar el desarrollo de habilidades blandas, como la comunicación efectiva, la empatía y la resolución de conflictos

Contenido

•  Introducción al liderazgo efectivo en la empresa turística: Se discutirán los elementos clave de liderazgo efectivo en el contexto del servicio turístico, incluyendo cómo motivar a los empleados, mejorar la toma de decisiones y liderar en tiempos de cambio.
• Control y seguimiento: Se abordarán los elementos clave de control y seguimiento para una mejor gestión de los procesos en la empresa turística. Los participantes aprenderán a establecer metas y objetivos claros, establecer un sistema de seguimiento y control efectivo y mejorar el desempeño del equipo.
• Desarrollo de habilidades blandas: Se abordarán las habilidades blandas necesarias para el liderazgo efectivo en la empresa turística, incluyendo la comunicación efectiva, la empatía, la resolución de conflictos y la toma de decisiones.
• Estimulación creativa: Se discutirán las estrategias para fomentar la creatividad y la innovación en la empresa turística, incluyendo la exploración de nuevas ideas, el fomento de la colaboración y la creación de un ambiente propicio para la creatividad

Resultados esperados

• Los líderes de cargos medios de la empresa vinculada al servicio turístico contarán con habilidades de liderazgo más sólidas y efectivas.
• Los participantes podrán aplicar las técnicas de control y seguimiento aprendidas para mejorar la gestión de procesos y el cumplimiento de objetivos.
• Se fomentará la creatividad y la innovación en la empresa turística, lo que permitirá identificar oportunidades para el crecimiento y la mejora continua.
• Los participantes desarrollarán habilidades blandas, lo que permitirá una mejor comunicación y relación con el equipo de trabajo y los clientes.